昨日晚間，小米創(chuàng)辦人、董事長兼 CEO 雷軍舉行了第三場年度演講，用了大約 3 個(gè)小時(shí)，分享了在他創(chuàng)辦小米之前，人生中多次經(jīng)歷的挫折與迷茫，以及穿越低谷過程中的一些感悟。

雷軍表示，2010 年，他創(chuàng)辦了小米公司。“這 12 年里，同樣經(jīng)歷了無數(shù)的困難，今天，12 周歲的小米，依然會(huì)和大家一起，始終保持對(duì)這個(gè)世界的熱愛。人生很長，無論如何，讓我們保持信念，永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。”

以下為雷軍本次公開演講部分內(nèi)容：

大家好，今天是我第三次年度演講。

這三年來，全球發(fā)生了巨大的變化，已經(jīng)深刻地影響了我們每個(gè)人的生活和工作。

如何面對(duì)這些連續(xù)不斷的巨大變化，不少人感到迷茫，甚至非常焦慮。

今天的演講，聊點(diǎn)不一樣的話題：我是如何穿越人生低谷，又從中獲得了哪些重要的感悟。

這次我聊三個(gè)故事，第 一個(gè)故事就是，我在非常年輕的時(shí)候就遭遇了“產(chǎn)品失敗、業(yè)務(wù)崩盤、公司差點(diǎn)關(guān)門”的困境。

故事要從三十年前說起。

DOS 時(shí)代 WPS 非常流行，幾乎裝在中國每臺(tái)電腦上，金山如日中天。

同時(shí)也有很大的隱憂，微軟已經(jīng)帶著 Windows 和 Office 進(jìn)入了中國市場。我們要盡快研發(fā)出新的辦公軟件，才有機(jī)會(huì)正面和微軟 Office 抗衡。

初生牛犢不怕虎，直接開干，還給項(xiàng)目取了一個(gè)氣勢磅礴的名字，叫“盤古”，我們希望盤古在 Windows 平臺(tái)上開天辟地，能把 WPS 輝煌推到一個(gè)新的高度。

為了這個(gè)宏偉的夢想，我們壓上了幾乎全部的家底，抽調(diào)了幾乎所有的程序員，沒日沒夜，干了整整三年。到了 1995 年 4 月，盤古終于發(fā)布了。

閉關(guān) 3 年，只等大成的這一 天，我們連慶功宴都提前精心準(zhǔn)備好了。

01 生死關(guān)頭

1.1盤古受挫

但誰也沒有想到，銷量極為慘淡，不及預(yù)期的十分之一。

大家的心情也從云端直接跌落到了谷底。沒有辦法，我拼命給大家打雞血，鼓勵(lì)大家繼續(xù)奮斗，就這樣，我們堅(jiān)持到 1995 年底 1996 年初，盤古依然沒有任何起色。

更大的麻煩是，WPS 也賣不動(dòng)了，收入銳減。

公司到了生死存亡的關(guān)頭。

那年我 26 歲，擔(dān)任北京金山的總經(jīng)理，第 一次面對(duì)這樣的困局，有點(diǎn)束手無策。

同事們也都很絕望，不少人離開了。那個(gè)時(shí)候我經(jīng)常徹夜睡不著。我還記得，好多個(gè)晚上，我獨(dú)自坐在沙發(fā)上，眼睜睜地看著對(duì)面樓里的燈一盞一盞熄滅，再看著天色一點(diǎn)一點(diǎn)亮起來。這種痛苦，只有經(jīng)歷過的人，才真的明白。

1.2站店的故事

金山這樣的金字招牌，盤古這么好的產(chǎn)品，怎么可能賣不動(dòng)呢？

我有點(diǎn)想不通，下定決心要到第 一線去把問題搞清楚。

我決定親自去站店賣貨。站店賣貨，剛開始我信心十足。我特意選了當(dāng)時(shí)中關(guān)村*大的一家軟件店。

每個(gè)客戶進(jìn)店，我像見到親人一樣，熱情接待，細(xì)心講解。有時(shí)候，一個(gè)客戶，我能滔滔不絕的講上半個(gè)小時(shí)。一整天講了八個(gè)小時(shí)，講得口干舌燥，也累得暈頭轉(zhuǎn)向。

如此辛苦的一 天，業(yè)績?nèi)绾文兀?/span>

真的不好意思說，我一套都沒有賣出去。

第 二天，同樣還是一套沒有賣出去，我就有些懵了。

到了第三天，依然顆粒無收，尤其是看到其他店員成了一單又一單，我都有點(diǎn)懷疑自己了。

第四天，我干脆就不賣貨了，我跟著店里*好的銷售轉(zhuǎn)了一整天，還真學(xué)了不少東西。

第五天，我一邊琢磨一邊練，到了中午，終于開張了！

那一瞬間，我激動(dòng)得就像贏得了整個(gè)世界一樣。

第五天、第六天，我的業(yè)績逐漸好起來。

第七天，我居然成為了店里的銷售冠 軍，太不可思議了！

1.3站店的收獲

講到這里，大家可能會(huì)覺得我在講“一個(gè)促銷員七天速成”的故事。

其實(shí)，這是“一個(gè)研發(fā)負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品失敗后，深入銷售一線，站了七天店面”的故事。

給大家舉個(gè)例子。那個(gè)時(shí)候，電腦剛剛開始普及。站店那幾天，每天總有幾個(gè)客戶，一進(jìn)店就問，有沒有電腦入門的軟件。

我有點(diǎn)想不通，學(xué)電腦，買本書看不就行了，為什么還要買個(gè)軟件教嗎？

直到被問很多次以后，我終于恍然大悟，既然這么多人想買，做一個(gè)不就完了嗎？我們立刻開發(fā)了一個(gè)，就叫《電腦入門》，以*快的速度推向市場。結(jié)果大獲成功，迅速登上了軟件暢銷排行榜。

后來，我們陸續(xù)發(fā)布了《金山詞霸》《金山毒霸》等十多款成功的軟件。

回頭再看盤古的問題，原因非常簡單，就是因?yàn)?/span>“閉門造車”。

我非常慶幸，如果不是這次危機(jī)，我可能完全沒有機(jī)會(huì)補(bǔ)上這么關(guān)鍵的一課。

我逛店就不僅僅在看商品，也在琢磨別人的店面，開始有點(diǎn)“內(nèi)行看門道”的感覺了。從那以后，無論多忙，我一定會(huì)抽空到店里去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。哪怕到國外出差，也會(huì)千方百計(jì)到當(dāng)?shù)?好的零售店去學(xué)習(xí)一下。我對(duì)零售行業(yè)有了一定的了解。

就這樣，金山找到了活下去的路！

但我自己卻陷入了新的迷茫，開始了我人生*灰暗的一段時(shí)間。

02 迷失彷徨

2.1泡酒吧

那時(shí)候，我一直沉浸在盤古失敗的情緒中，非常低落。

我徹底失去了理想，4 月底，直接交了辭職信。求伯君反復(fù)挽留我，*后決定，讓我先歇半年再說。

面對(duì)這樣的人生逆境，這里問大家一個(gè)問題：你們是如何解壓的？

當(dāng)時(shí)，我的方法就是經(jīng)常和幾個(gè)朋友去泡吧。那時(shí)，蹦迪特別風(fēng)行，我們能瘋狂蹦一晚上，都不怎么歇的。

也是這個(gè)階段，我開始喜歡上了重金屬搖滾。之前完全不能接受，但現(xiàn)在不一樣了，沉浸在音樂中，能讓自己暫時(shí)忘掉所有的煩惱。

那段時(shí)間經(jīng)常泡吧，我還真的琢磨過，是不是干脆轉(zhuǎn)行，在三里屯也開家酒吧。

2.2BBS 論壇

很快，我就找到了更有趣的事，那就是 BBS。

我有了足夠多的時(shí)間，整天泡在 CFIDO BBS 上。那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)還沒普及，CFIDO 是愛好者自建的電話撥號(hào)連接的網(wǎng)絡(luò)，聚集了國內(nèi)一大群極客。上 BBS，可以自由自在地和遠(yuǎn)方朋友交流，這在當(dāng)時(shí)，是件非常神奇的事情。這種神奇感，就特別像今天的元宇宙。

就這樣，我找到了新的寄托。

那時(shí)候，在論壇發(fā)帖，要求還是蠻高的。大家都是撥號(hào)上網(wǎng)，上網(wǎng)費(fèi)特別貴。如果你總是發(fā)水帖，就一定會(huì)被痛罵的。當(dāng)時(shí)我有足夠的時(shí)間認(rèn)真準(zhǔn)備每條帖子。

而且我有個(gè)特別強(qiáng)的優(yōu)勢，就是打字超快，多的時(shí)候一 天就能寫一百帖。其中*長的一個(gè)帖子，從晚上寫到天亮，大約有上萬字。直到今天，在網(wǎng)上還能搜到幾篇我當(dāng)年寫的帖子。

就這樣，我的發(fā)帖量，經(jīng)常都排在全站飆信排行榜上的前幾位。帖子寫得多了，我就成了版主。為了當(dāng)好版主，我經(jīng)常早上 7 點(diǎn)就開始上網(wǎng)，一直忙到凌晨，好像比上班還累。

不過，過得非常充實(shí)。有朋友認(rèn)為我在逃避現(xiàn)實(shí)、不務(wù)正業(yè)，甚至有人為我惋惜，覺得我是在浪費(fèi)生命。對(duì)于這種關(guān)心，我非常感謝，但并不是特別認(rèn)可。

就是在這樣放松的氛圍里，我的情緒也在一點(diǎn)點(diǎn)恢復(fù)。

2.3意外收獲

多年以后，我才明白了這段經(jīng)歷真正的價(jià)值。

2010 年我創(chuàng)辦小米，第 一步要先把論壇做好。我們非常順利，不到一年就成了*火的手機(jī)發(fā)燒友論壇。怎么做到的？其實(shí)沒啥，就是靠當(dāng)年玩 BBS 當(dāng)版主時(shí)學(xué)會(huì)的那幾招。

很多人總覺得，看小說、上網(wǎng)、打游戲只會(huì)玩物喪志。

我個(gè)人的體會(huì)是，只要有一定的自制力，娛樂也是很好的學(xué)習(xí)方式。

不帶任何目的，學(xué)起東西來，反而特別輕松，也特別快。

不過，玩也要玩出點(diǎn)名堂，不要瞎玩，瞎玩只是浪費(fèi)時(shí)間。

當(dāng)年在 BBS 上，我還認(rèn)識(shí)了不少朋友，有的到今天，非常成功：

有一位，在一家叫潤迅的尋呼機(jī)公司做程序員，叫馬化騰；

還有一位，在寧波電信局做工程師，叫丁磊。

沉浸在論壇的這半年時(shí)間里，逐漸恢復(fù)了狀態(tài)。1996 年 11 月，我結(jié)束了半年假期，正式回歸了金山。

主要原因，還是放不下民族軟件這份光榮與夢想。

我們下決心，要跟微軟打一場“持久戰(zhàn)”：一邊在辦公軟件的正面戰(zhàn)場和微軟死磕，一邊做各種應(yīng)用軟件和游戲，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)

經(jīng)過二十多年的苦心經(jīng)營，重新崛起了。

到今天，WPS 月活躍設(shè)備數(shù)超過了 5 億。

03 錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)

3.1環(huán)境變了

就在我埋頭重整金山的時(shí)候，外面的世界已經(jīng)天翻地覆：

大洋彼岸，網(wǎng)景 1995 年上市，雅虎 1996 年上市…… 互聯(lián)網(wǎng)的第 一波浪潮已經(jīng)蓬勃發(fā)展。

很快，國內(nèi)也開始了，1997 年網(wǎng)易創(chuàng)辦，1998 年騰訊創(chuàng)辦，中國互聯(lián)網(wǎng)第 一波浪潮洶涌而至。

而我忙著做軟件，不知不覺，與這一波浪潮擦肩而過。

直到 1998 年 10 月，我才真正意識(shí)到這波浪潮已不可阻擋。我說服董事會(huì)，我們可以采用收購方式快速出擊。

那時(shí)網(wǎng)易成立一年多，公司大概五六個(gè)人，主要做個(gè)人主頁托管服務(wù)，做得非常好，甚至還幫廣州電信做了一套郵件系統(tǒng)。

我開出了 1000 萬的價(jià)錢，但丁磊很快拒絕了。僅僅 2 個(gè)月后，網(wǎng)易就融到了 1000 萬美元，估值達(dá)到了 6000 多萬美元，按當(dāng)時(shí)的美元匯率，大約 5 億元。

真是一個(gè)瘋狂的時(shí)代，我看不懂，但大受震撼。

3.2卓 越網(wǎng)

收購不成，我們只能自己干。試了差不多一年，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)知。

當(dāng)時(shí)，我以為自己完全搞明白了，“互聯(lián)網(wǎng)就是工具。未來所有的公司都會(huì)用的，電商*有前途。”

做電商，說干就干。

2000 年 5 月，卓 越網(wǎng)正式上線，在網(wǎng)上主賣圖書和音像制品。

這次我信心爆棚，志在必得，力主自己掏錢干。就在這時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，進(jìn)入了資本市場的寒冬。

電商本質(zhì)還是零售，我把當(dāng)年站店的經(jīng)驗(yàn)，選品策略、定價(jià)模式、店面布置等，我們迅速用到電商上。

同時(shí)，我們在管理上也下了功夫。每天早上一上班，我先把首頁所有的 banner 廣告和商品鏈接都檢查一遍。我總是能發(fā)現(xiàn)一些鏈接錯(cuò)誤的地方。這讓我想起了，我從軟件工程中學(xué)到的*重要的道理：“可能出錯(cuò)的地方，一定會(huì)出錯(cuò)”。

每天晚上，我們堅(jiān)持做當(dāng)天業(yè)務(wù)的復(fù)盤和總結(jié)，做完后才下班。每個(gè)星期，我在卓 越網(wǎng)上都要買上好多單，來測試我們的選品和物流。我們從零起步，兩三年時(shí)間，就成為當(dāng)時(shí)*大的 B2C 電商。

3.3融資

卓 越的業(yè)務(wù)非常順利，困難只有一個(gè)：錢不夠。電商平臺(tái)實(shí)在太燒錢了。

全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，資本市場低迷，融資非常困難。那時(shí)的 VC，基本都是外資。像我這樣沒有留過洋，英文又不好的本土創(chuàng)業(yè)者，找錢就更難了。我們至少談了 30 家，把所有能找的 VC 基本都找了一個(gè)遍，沒有一家愿意投錢。

到了 2004 年 9 月，實(shí)在熬不下去了，我們只能忍痛把卓 越網(wǎng)賣給了亞馬遜，成了亞馬遜中國。

誰也沒想到，僅僅半年多之后，新一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮又來了，B2C 電商迎來了全 面崛起的盛世。

卓 越網(wǎng)，創(chuàng)辦于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后，倒下于電商全 面崛起之前。

這真的是一段刻骨銘心的經(jīng)歷。

3.4 痛定思痛

很多人問過我，賣掉卓 越，你后不后悔？我咬著牙說，不后悔。

賣掉卓 越網(wǎng)，對(duì)我來說，是一次重創(chuàng)，內(nèi)心無比痛苦。

在那段痛苦的煎熬里，反復(fù)問自己，我們到底輸在哪里？好像運(yùn)氣特別差。

創(chuàng)業(yè)，確實(shí)需要運(yùn)氣，需要對(duì)大勢的精準(zhǔn)把握。這也是后來我特別強(qiáng)調(diào)“風(fēng)口”的原因。

過了大半年時(shí)間，我才慢慢緩過來，徹底想明白了一些東西。

“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一次技術(shù)革 命，更是一次觀念的革 命；未來互聯(lián)網(wǎng)將融合到各行各業(yè)。”

04 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

4.1下一個(gè)機(jī)會(huì)

經(jīng)過深入研究后，我越來越堅(jiān)定：我們即將迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而且，未來十年都將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年，規(guī)模會(huì)是 PC 互聯(lián)網(wǎng)的十倍。

想明白這些事情后，我做了一個(gè)決定：立刻行動(dòng)。

我主要做了兩件事：

第 一、我要成為*早一批真正的用戶。

要真正了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，只有一個(gè)辦法，就是自己親自用。這是一個(gè)“笨”辦法，但也是*好的辦法。

十多年前，市場上主要是功能手機(jī)，無線網(wǎng)絡(luò)是 2G。

這么小的屏幕，慢到無法忍受的網(wǎng)速，用這樣的手機(jī)上網(wǎng)，是不是想想都很崩潰？

有電腦的人，絕 對(duì)不愿意用手機(jī)上網(wǎng)。但不管多難用，我下定決心，從現(xiàn)在開始，所有事情都要在手機(jī)上完成，盡量不用電腦。

在這個(gè)痛苦的過程中，更深理解了：哪里有用戶的痛點(diǎn)，哪里就有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。

后來我做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種產(chǎn)品思路，就是這樣來的。

第 二、我要成為這波浪潮*早的參與者。

*快的辦法，就是用天使投資的方式投資一批初創(chuàng)公司。幾個(gè)月后，我就投資了第 一家，后來陸續(xù)投了十多家。

在這個(gè)過程中，我越發(fā)確信：一個(gè)全新的大時(shí)代，真的來了。

4.3永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生

今天跟大家分享的是三個(gè)我經(jīng)歷人生低谷的故事。

面對(duì)這些挫折、失敗，我也迷茫過、動(dòng)搖過、甚至放棄過。

如果沒有這些挫折，沒有這些挫折帶來的積累，就不會(huì)有今天的我。

沒有任何人會(huì)喜歡挫折、失敗，但每個(gè)人不可避免一定會(huì)經(jīng)歷，甚至，不少人現(xiàn)在正在經(jīng)歷。

既然這些痛苦難以回避，那我們能做的，就是直面這些痛苦，在痛苦中堅(jiān)持前行，讓痛苦來塑造更好的我們，這就是痛苦的意義、挫折的饋贈(zèng)。

而你所經(jīng)歷的所有挫折、失敗，甚至那些看似毫無意義消磨時(shí)間的事情，都將成為你*寶貴的財(cái)富。

人生很長，無論如何，讓我們保持信念：永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。